Современный рынок экскурсионных услуг требует от гида не только глубоких знаний, но и высокой скорости работы с информацией и контентом.

Что разберем на встрече:

1. Генерация идей для вовлечения экскурсантов во время экскурсии с использованием самого простого бота ChatGPT+Claude+Nano Banana. Разбираем 3 этапа (предполагаемое впечатление, обещание впечатлений и реализация их на экскурсиях)
2. Дополнительно текстовая составляющая, контент для социальных сетей. Демонстрация инструментов QWEN, Deep Seek, ChatGPT
3. Маркетинг для гида: как с помощью нейросетей пересобрать свой экскурсионный проект, позиционирование и получить идеи по сервису для вау-эффекта
4. Как работать с нейросетями системно: обзор возможностей, о которых вы, скорее всего, не подумали

Результат вебинара: разберемся со "слепыми зонами" и вы получите готовый набор «промптов» (запросов), которые можно внедрить в работу уже на следующий день.
Лекторы-ведущие: Елена Ерофеева, Жанна Федаева

В холодный период туристы приезжают пореже, поэтому один из рычагов влияния на доход - это работа с горожанами и продажа групповых/сборных тематических экскурсий. В мастер-группе разберем как системно работать с данным экскурсионным направлением. Тема сложная, есть много нюансов, но рассматривать её нужно не столько в методологическом поле, сколько в маркетинговом. Доступ бессрочный.

Содержание:

Разберём слепые зоны и возможности сборных экскурсий
Модели работы со сборными экскурсиями. На какие темы/маршруты обращать внимание и как собрать рабочий ассортимент "сборок"
Как продвигать и продавать сборные экскурсии. Какие есть модели быстрого старта. Контент, помогающий продажам
Узнаем как проводить сборки с точки зрения маркетинга
Как работает личный бренд с возвращающейся аудиторией. Усиливаем.

Пересборка обзорных экскурсий для требовательных гостей, смысловая отстройка от конкурентов и позиционирование вас как эксперта по городским смыслам.

Содержание:

1. Важные вводные о современных обзорках. Смотрим запросы рынка.
2. Стереотипы, клише/Локальное, уникальное. Смысловая растяжка.
3. Актуализация истории города в обзорках. Исторический код.
4. Пять моделей структурной основы обзорной экскурсии.
5. Контент об обзорках, как показывать ее ценность в вашем исполнении.

Доступ бессрочный

Коллеги, кто просил низкий сезон, то вот расписание новой группы по "Клиентскому менеджменту для гида". С каждым запуском усиливаем содержание:

Идём по пути создания личных активов, а главный актив гида в этой концепции - не просто подписчики соцсетей, а собственная база контактов и выстроенные процессы. Все занятия живые, не просто записи, по расписанию в 17.00 по мск (запись вслед в день проведения)

Темы, которые разбираем:

9.11 Вводный запускающий вебинар. Юридические моменты работы с персональными данными. Что точно необходимо частному гиду? Готовим документы. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
11.11. Архитектура клиентской базы. Где хранить и как управлять - от таблиц до специализированных сервисов (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
13.11. Трафик (продвижение) и "точки входа" для заказчика экскурсий. Варианты сбора контактов постоянных и потенциальных клиентов. Как экологично и легально получить согласие. (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
16.11. Лояльность и механики влияния на возвращаемость экскурсантов и их знакомых. 15+ способов реактивации общения с лояльными клиентами, даже если это не местные жители, а туристы (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
18.11. Стартовая сегментация базы и цифровые профили клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
20.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.1. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
23.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.2. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
25.11. Принципы и примеры контента для клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)

Дополнительные материалы ситуативно под запрос, чего будет не хватать.