Материалы по профессиональному мастерству и продвижению для частных гидов
Подробнее Выбрать и приобрести доступ
У каждого города есть код и его можно и нужно расшифровать. Иначе профессиональный гид мало чем отличается от обычного путешественника-блогера, показывающего места.
Занятия = этапы дешифровки:
19.10 в 17.00 по мск Важные вводные о современных обзорках. Смотрим запросы рынка
21.10 в 17.00 по мск Стереотипы, клише/Локальное, уникальное. Смысловая растяжка
23.10 в 17.00 по мск Актуализация истории города в обзорках. Исторический код.
26.10 в 17.00 по мск Пять моделей структурной основы обзорной экскурсии
28.10 в 17.00 по мск Контент об обзорках, как показывать ее ценность в вашем исполнении.
Итого: глубокая смысловая пересборка обзорных экскурсий для требовательных гостей и высоких чеков, смысловая отстройка от конкурентов и позиционирование вас как эксперта по городским смыслам.
Доступ бессрочный, можно смотреть и догонять в записи
Занятия = этапы дешифровки:
- Перехват сигнала - запросов экскурсантов
- "Помехи" - стереотипы и штампы
- Ключ - историческая матрица
- Расшифровка - исторические эффекты в настоящем
- Передача - структура и подача. 5 моделей.
19.10 в 17.00 по мск Важные вводные о современных обзорках. Смотрим запросы рынка
21.10 в 17.00 по мск Стереотипы, клише/Локальное, уникальное. Смысловая растяжка
23.10 в 17.00 по мск Актуализация истории города в обзорках. Исторический код.
26.10 в 17.00 по мск Пять моделей структурной основы обзорной экскурсии
28.10 в 17.00 по мск Контент об обзорках, как показывать ее ценность в вашем исполнении.
Итого: глубокая смысловая пересборка обзорных экскурсий для требовательных гостей и высоких чеков, смысловая отстройка от конкурентов и позиционирование вас как эксперта по городским смыслам.
Доступ бессрочный, можно смотреть и догонять в записи
В холодный период туристы приезжают пореже, поэтому один из рычагов влияния на доход - это работа с горожанами и продажа групповых/сборных тематических экскурсий. В мастер-группе разберем как системно работать с данным экскурсионным направлением. Тема сложная, есть много нюансов, но рассматривать её нужно не столько в методологическом поле, сколько в маркетинговом. Доступ бессрочный.
Содержание:
Разберём слепые зоны и возможности сборных экскурсий
Модели работы со сборными экскурсиями. На какие темы/маршруты обращать внимание и как собрать рабочий ассортимент "сборок"
Как продвигать и продавать сборные экскурсии. Какие есть модели быстрого старта. Контент, помогающий продажам
Узнаем как проводить сборки с точки зрения маркетинга
Как работает личный бренд с возвращающейся аудиторией. Усиливаем.
Содержание:
Разберём слепые зоны и возможности сборных экскурсий
Модели работы со сборными экскурсиями. На какие темы/маршруты обращать внимание и как собрать рабочий ассортимент "сборок"
Как продвигать и продавать сборные экскурсии. Какие есть модели быстрого старта. Контент, помогающий продажам
Узнаем как проводить сборки с точки зрения маркетинга
Как работает личный бренд с возвращающейся аудиторией. Усиливаем.
Коллеги, кто просил низкий сезон, то вот расписание новой группы по "Клиентскому менеджменту для гида". С каждым запуском усиливаем содержание:
Идём по пути создания личных активов, а главный актив гида в этой концепции - не просто подписчики соцсетей, а собственная база контактов и выстроенные процессы. Все занятия живые, не просто записи, по расписанию в 17.00 по мск (запись вслед в день проведения)
Темы, которые разбираем:
9.11 Вводный запускающий вебинар. Юридические моменты работы с персональными данными. Что точно необходимо частному гиду? Готовим документы. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
11.11. Архитектура клиентской базы. Где хранить и как управлять - от таблиц до специализированных сервисов (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
13.11. Трафик (продвижение) и "точки входа" для заказчика экскурсий. Варианты сбора контактов постоянных и потенциальных клиентов. Как экологично и легально получить согласие. (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
16.11. Лояльность и механики влияния на возвращаемость экскурсантов и их знакомых. 15+ способов реактивации общения с лояльными клиентами, даже если это не местные жители, а туристы (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
18.11. Стартовая сегментация базы и цифровые профили клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
20.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.1. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
23.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.2. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
25.11. Принципы и примеры контента для клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
Дополнительные материалы ситуативно под запрос, чего будет не хватать.
Идём по пути создания личных активов, а главный актив гида в этой концепции - не просто подписчики соцсетей, а собственная база контактов и выстроенные процессы. Все занятия живые, не просто записи, по расписанию в 17.00 по мск (запись вслед в день проведения)
Темы, которые разбираем:
9.11 Вводный запускающий вебинар. Юридические моменты работы с персональными данными. Что точно необходимо частному гиду? Готовим документы. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
11.11. Архитектура клиентской базы. Где хранить и как управлять - от таблиц до специализированных сервисов (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
13.11. Трафик (продвижение) и "точки входа" для заказчика экскурсий. Варианты сбора контактов постоянных и потенциальных клиентов. Как экологично и легально получить согласие. (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
16.11. Лояльность и механики влияния на возвращаемость экскурсантов и их знакомых. 15+ способов реактивации общения с лояльными клиентами, даже если это не местные жители, а туристы (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
18.11. Стартовая сегментация базы и цифровые профили клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
20.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.1. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
23.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.2. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
25.11. Принципы и примеры контента для клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
Дополнительные материалы ситуативно под запрос, чего будет не хватать.
Современный рынок экскурсионных услуг требует от гида не только глубоких знаний, но и высокой скорости работы с информацией и контентом.
Что разберем на встрече:
Лекторы-ведущие: Елена Ерофеева, Жанна Федаева
Что разберем на встрече:
- Генерация идей для вовлечения экскурсантов во время экскурсии с использованием самого простого бота ChatGPT+Claude+Nano Banana. Разбираем 3 этапа (предполагаемое впечатление, обещание впечатлений и реализация их на экскурсиях)
- Дополнительно текстовая составляющая, контент для социальных сетей. Демонстрация инструментов QWEN, Deep Seek, ChatGPT
- Маркетинг для гида: как с помощью нейросетей пересобрать свой экскурсионный проект, позиционирование и получить идеи по сервису для вау-эффекта
- Как работать с нейросетями системно: обзор возможностей, о которых вы, скорее всего, не подумали
Лекторы-ведущие: Елена Ерофеева, Жанна Федаева
Автор и ведущая
ЕЛЕНА ЕРОФЕЕВА
- Автор и ведущая тренингов для представителей первой линии гостеприимства в регионах России. Консультант гидов и их команд. Эксперт по разработке маркетинговых стратегий для экскурсоводов.
- Историк, маркетолог, профессиональный экскурсовод, 20 лет в профессии. Научный бэкграунд.
- Национальная премия «Стандарт гостеприимства» в номинации «Лучший экскурсовод (гид)» (2023)
- Спикер все основных федеральных и международных профильных мероприятий для гидов от первого Всемирного и Всероссийского форумов гидов до региональных мероприятий.
- После переезда в Сибирь в новом для себя городе за два года стала обладательницей Диплома «Лучший гид Томска» (2018)
- Героиня федерального проекта «Гордость России» с темой развития регионального туризма
- Лектор курсов переподготовки экскурсоводов Российского государственного университета туризма и сервиса, Тюменского, Омского и Кемеровского государственных университетов
Выбрать и приобрести доступ
У каждого города есть код и его можно и нужно расшифровать. Иначе профессиональный гид мало чем отличается от обычного путешественника-блогера, показывающего места.
Занятия = этапы дешифровки:
19.10 в 17.00 по мск Важные вводные о современных обзорках. Смотрим запросы рынка
21.10 в 17.00 по мск Стереотипы, клише/Локальное, уникальное. Смысловая растяжка
23.10 в 17.00 по мск Актуализация истории города в обзорках. Исторический код.
26.10 в 17.00 по мск Пять моделей структурной основы обзорной экскурсии
28.10 в 17.00 по мск Контент об обзорках, как показывать ее ценность в вашем исполнении.
Итого: глубокая смысловая пересборка обзорных экскурсий для требовательных гостей и высоких чеков, смысловая отстройка от конкурентов и позиционирование вас как эксперта по городским смыслам.
Доступ бессрочный, можно смотреть и догонять в записи
Занятия = этапы дешифровки:
- Перехват сигнала - запросов экскурсантов
- "Помехи" - стереотипы и штампы
- Ключ - историческая матрица
- Расшифровка - исторические эффекты в настоящем
- Передача - структура и подача. 5 моделей.
19.10 в 17.00 по мск Важные вводные о современных обзорках. Смотрим запросы рынка
21.10 в 17.00 по мск Стереотипы, клише/Локальное, уникальное. Смысловая растяжка
23.10 в 17.00 по мск Актуализация истории города в обзорках. Исторический код.
26.10 в 17.00 по мск Пять моделей структурной основы обзорной экскурсии
28.10 в 17.00 по мск Контент об обзорках, как показывать ее ценность в вашем исполнении.
Итого: глубокая смысловая пересборка обзорных экскурсий для требовательных гостей и высоких чеков, смысловая отстройка от конкурентов и позиционирование вас как эксперта по городским смыслам.
Доступ бессрочный, можно смотреть и догонять в записи
В холодный период туристы приезжают пореже, поэтому один из рычагов влияния на доход - это работа с горожанами и продажа групповых/сборных тематических экскурсий. В мастер-группе разберем как системно работать с данным экскурсионным направлением. Тема сложная, есть много нюансов, но рассматривать её нужно не столько в методологическом поле, сколько в маркетинговом.
Доступ бессрочный.
Содержание:
Разберём слепые зоны и возможности сборных экскурсий
Модели работы со сборными экскурсиями. На какие темы/маршруты обращать внимание и как собрать рабочий ассортимент "сборок"
Как продвигать и продавать сборные экскурсии. Какие есть модели быстрого старта. Контент, помогающий продажам
Узнаем как проводить сборки с точки зрения маркетинга
Как работает личный бренд с возвращающейся аудиторией. Усиливаем.
Доступ бессрочный.
Содержание:
Разберём слепые зоны и возможности сборных экскурсий
Модели работы со сборными экскурсиями. На какие темы/маршруты обращать внимание и как собрать рабочий ассортимент "сборок"
Как продвигать и продавать сборные экскурсии. Какие есть модели быстрого старта. Контент, помогающий продажам
Узнаем как проводить сборки с точки зрения маркетинга
Как работает личный бренд с возвращающейся аудиторией. Усиливаем.
Коллеги, кто просил низкий сезон, то вот расписание новой группы по "Клиентскому менеджменту для гида". С каждым запуском усиливаем содержание:
Идём по пути создания личных активов, а главный актив гида в этой концепции - не просто подписчики соцсетей, а собственная база контактов и выстроенные процессы. Все занятия живые, не просто записи, по расписанию в 17.00 по мск (запись вслед в день проведения)
Темы, которые разбираем:
9.11 Вводный запускающий вебинар. Юридические моменты работы с персональными данными. Что точно необходимо частному гиду? Готовим документы. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
11.11. Архитектура клиентской базы. Где хранить и как управлять - от таблиц до специализированных сервисов (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
13.11. Трафик (продвижение) и "точки входа" для заказчика экскурсий. Варианты сбора контактов постоянных и потенциальных клиентов. Как экологично и легально получить согласие. (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
16.11. Лояльность и механики влияния на возвращаемость экскурсантов и их знакомых. 15+ способов реактивации общения с лояльными клиентами, даже если это не местные жители, а туристы (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
18.11. Стартовая сегментация базы и цифровые профили клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
20.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.1. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
23.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.2. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
25.11. Принципы и примеры контента для клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
Дополнительные материалы ситуативно под запрос, чего будет не хватать.
Идём по пути создания личных активов, а главный актив гида в этой концепции - не просто подписчики соцсетей, а собственная база контактов и выстроенные процессы. Все занятия живые, не просто записи, по расписанию в 17.00 по мск (запись вслед в день проведения)
Темы, которые разбираем:
9.11 Вводный запускающий вебинар. Юридические моменты работы с персональными данными. Что точно необходимо частному гиду? Готовим документы. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
11.11. Архитектура клиентской базы. Где хранить и как управлять - от таблиц до специализированных сервисов (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
13.11. Трафик (продвижение) и "точки входа" для заказчика экскурсий. Варианты сбора контактов постоянных и потенциальных клиентов. Как экологично и легально получить согласие. (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
16.11. Лояльность и механики влияния на возвращаемость экскурсантов и их знакомых. 15+ способов реактивации общения с лояльными клиентами, даже если это не местные жители, а туристы (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
18.11. Стартовая сегментация базы и цифровые профили клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
20.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.1. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
23.11. Автоматизация коммуникации с клиентами в CRM (Битрикс24) и варианты целевых обращений по сегментам клиентской базы Ч.2. (Ключевой лектор: Жанна Федаева)
25.11. Принципы и примеры контента для клиентов (Ключевой лектор: Елена Ерофеева)
Дополнительные материалы ситуативно под запрос, чего будет не хватать.
Современный рынок экскурсионных услуг требует от гида не только глубоких знаний, но и высокой скорости работы с информацией и контентом.
Что разберем на встрече:
Лекторы-ведущие: Елена Ерофеева, Жанна Федаева
Что разберем на встрече:
- Генерация идей для вовлечения экскурсантов во время экскурсии с использованием самого простого бота ChatGPT+Claude+Nano Banana. Разбираем 3 этапа (предполагаемое впечатление, обещание впечатлений и реализация их на экскурсиях)
- Дополнительно текстовая составляющая, контент для социальных сетей. Демонстрация инструментов QWEN, Deep Seek, ChatGPT
- Маркетинг для гида: как с помощью нейросетей пересобрать свой экскурсионный проект, позиционирование и получить идеи по сервису для вау-эффекта
- Как работать с нейросетями системно: обзор возможностей, о которых вы, скорее всего, не подумали
Лекторы-ведущие: Елена Ерофеева, Жанна Федаева
Больше полезной информации в телеграм-канале "Экскурсионный продукт&маркетинг"
